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Processado com erro - Versão para Impressão

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Processado com erro - Telealarme Brasil - 17-04-2017

Bom Dia.

Estamos com dificuldades de integrar nosso sistema. Ao gerarmos o lote de NF aparece a informação processado com erro GOV39 cadeia de certificado não encontrada. Nosso certificado é modelo A1 e estava funcionando normalmente antes da mudança do sistema. Como resolver?

Estamos desde o dia 23/03 sem emitir nota, precisamos resolver com certa urgência.

Atenciosamente,
Gilsiane Vieira
Telealarme Brasil
(53) 3284-3057


RE: Processado com erro - Hiago - 17-04-2017

Boa tarde Gilsiane,

O erro descreve uma falha ao recepcionar a chave publica do seu certificado.
Favor avaliar se o a mesma esta sendo enviada corretamente junto a requisição.

att,
Hiago


RE: Processado com erro - Telealarme Brasil - 19-04-2017

Oi Hiago.

Conseguimos integrar os sistemas, porém informamos o último nº de nota gerada no sistema antigo para seguir a numeração e o sistema novo não entendeu... começou a gerar a partir da nota nº 1. Como podemos resolver?

Atenciosamente,
Gilsiane Vieira
Telealarme Brasil
(53) 3284-3057
[/quote]


RE: Processado com erro - Hiago - 24-04-2017

Boa tarde,

Devido ao sistema anterior ter continuado a funcionar durante a implantação do GOV foi adotada uma nova série de Nota Fiscal. Porém no GOV existe uma configuração para declaração da numeração da ultima nota, dessa forma você consegue continuar com a numeração que estava no sistema antigo. Essa opção fica dentro do Menus Solicitações>"Declaração de NF" .

att,
Hiago