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Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - Versão para Impressão

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Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - Gabriella.rsys - 04-02-2015

Boa tarde,

Estamos com dificuldade na utilização do webservice de cancelamento da prefeitura de Prata.

Estou recebendo o retorno abaixo quando utilizo o serviço "CancelarNfse":

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<CancelarNfseResposta xmlns="http://www.abrasf.org.br/nfse.xsd" xmlns:ns2="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#">
<ListaMensagemRetorno>
<MensagemRetorno>
<Codigo>GOV12</Codigo>
<Mensagem>Erro inesperado atendendo solicitação.</Mensagem>
<Correcao>Contate a prefeitura e reporte o problema.</Correcao>
</MensagemRetorno>
</ListaMensagemRetorno>
</CancelarNfseResposta>

O que pode ser esse problema?

Att,

Gabriella A. Silva
Ribeirão System Informática Ltda.


RE: Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - lucas - 04-02-2015

Gabriela,

Para que eu possa investigar nos logs por favor me informe.
1 - Se esta enviando em homologação ou produção
2 - Uma data e horário que aconteceu o problema para facilitar a busca no log.
3 - Primeiros 5 digitos do CNPJ do contribuinte ou do prestador para que eu identifique a msg com problema

Grato


RE: Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - lucas - 04-02-2015

Gabriela

Encontrei uma submissão do contribuinte 06.987 ... as 04/02/2015 16:06:22

Acredito que seja a sua

Existe um erro nos Ids das tags de xml que gerou um erro no parser

Código:
<InfPedidoCancelamento Id="">

E depois na assinatura vc faz referencia ao id nulo

Código:
<Reference URI="#"><Transforms>
Ainda em tempo por favor realize testes no ambiente de homologação pois investigar os logs no ambiente de produção é muito dificil


RE: Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - lucas - 04-02-2015

Ainda em tempo na requisição vc solicita o cancelamento da nota de número 151815 do CNPJ 06987270000114.

Essa nota não existe. Vou atualizar a mensagem de erro para esse caso

Código:
<InfPedidoCancelamento Id="">
   <IdentificacaoNfse>
        <Numero>151815</Numero>
        <CpfCnpj><Cnpj>06987270000114</Cnpj></CpfCnpj><InscricaoMunicipal>001726</InscricaoMunicipal><CodigoMunicipio>3152808</CodigoMunicipio></IdentificacaoNfse>
<CodigoCancelamento>1</CodigoCancelamento>
</InfPedidoCancelamento>



RE: Problemas No Cancelamento Nfse - Prefeitura De Prata - Gabriella.rsys - 06-02-2015

Bom Dia Lucas,

Realmente o problema estava na tag <InfPedidoCancelamento Id=""> que estava nula, após preencher o Id o Cancelamento foi realizado com sucesso!

Muito obrigada pelas suas respostas!