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problema no retorno - Versão para Impressão

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problema no retorno - SSVP - 22-11-2018

Bom dia !!
Já procurei junto ao nosso suporte na cidade, mas ela disse q seriam com vcs....
Quando enviamos a NF do nosso programa pra o Governo digital, eles nos dão retorno com numero da NF , dt, valor .. etc ... fazendo com que, deem uma baixa imediata impedindo o reenvio da mesma ... mas esse retorno não esta acontecendo ....
já estou com vários dias aguardando resposta ... ( pelo suporte da cidade), mas vcs não responde....
ficarei no aguardo... att

Cidade de Araguari-MG


RE: problema no retorno - Hiago - 23-11-2018

Boa tarde Wanessa,

Todos contribuintes estão recebendo o XML de retorno normalmente, bem provável que o problema seja no seu sistema.
Me informe seu CNPJ que irei fazer uma analise nos logs da nossa aplicação.

att,
Hiago


RE: problema no retorno - SSVP - 05-12-2018

16.823.205/0002-98


RE: problema no retorno - Hiago - 06-12-2018

Boa tarde,

Fiz analise no log levando em conta a nota emitida hoje, 06/12/2018, as 09:52:24. Não existe nenhum erro, o retorno foi enviado normalmente, como acontece com todos os outros contribuintes que utilizam o Webservice do GOV.
Acredito que haja algum erro no sistema interno de vocês.

att,
Hiago