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CNPJ/CPF do Prestador do serviço não autorizado
#1
Boa tarde.

Estamos com problemas no envio de NFS-e para a prefeitura de Teófilo Otoni/MG.
Pelo sistema que utilizamos estamos recebendo o seguinte retorno:

[07/06/2017 15:35:42] - [104] - RPS Importada pelo conector WS | [07/06/2017 15:35:45] - [0] - RPS Rejeitado pela Prefeitura! [CNPJ/CPF do Prestador do serviço não autorizado a emitir NFS-e. - ] | [07/06/2017 15:35:54] - [0] - RPS Rejeitado pela Prefeitura! [NFS-e não encontrada. - Não existe NFS-e emitida com o número do documento ou do RPS ou período pesquisado.] | Rejeitado

Entramos em contado com a prefeitura e nos disseram que as configurações lá estão ok.
Gostaria de uma ajuda sobre o retorno.
Desde já agradeço.


Att.
Diogo Amaral
Responder
#2
Boa tarde Diogo,

Me informa o CNPJ e ambiente que esta sendo feito o envio?

att,
Hiago
Responder
#3
(07-06-2017, 07:21 PM)Hiago Escreveu:  Boa tarde Diogo,

Me informa o CNPJ e ambiente que esta sendo feito o envio?

att,
Hiago


Boa tarde Hiago

CNPJ: 05.521.602/0001-08
Ambiente produção.


Att.
Diogo Amaral
Responder
#4
Diogo,

Não sei quem te atendeu na Prefeitura, mas você não tem autorização para emissão de NFe em Produção.
É necessário entrar no GOV e fazer a solicitação e depois disso um fiscal fazer a aprovação.

att,
Hiago
Responder
#5
Hiago,

Até ontem estávamos fazendo a emissão normalmente, a partir de hoje que começou o problema.
A permissão foi negada?


Att.
Diogo Amaral
Responder
#6
Bom dia Hiago,

Iremos verificar a autorização com a prefeitura.
Por enquanto, muito obrigado.


Att.
Diogo Amaral
Responder


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