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Cancelamento NFSe Poços de Caldas
#1
Prezados, Bom dia.

Estou tentando realizar um cancelamento de uma NFSe para o município de Poços de Caldas, porém está sendo retornado o seguinte erro:

<RetornoCancelamentoNFSe xmlns="http://www.synchro.com.br/nfe">
<SistemaOrigem>NFSE</SistemaOrigem>
<ChaveOrigem>5024</ChaveOrigem>
<Situacao>Erro</Situacao>
<Codigo>GOV12</Codigo>
<Descricao>Erro inesperado atendendo solicitação.</Descricao>
</RetornoCancelamentoNFSe>

Poderiam por gentileza dar uma analisada?

Atenciosamente,

Alisson Gomes.


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#2
Bom dia,

Favor ler o manual https://govdigital.jira.com/wiki/pages/viewpage.action?pageId=12648453.
XML tá errado.

att,
Hiago
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#3
Boa tarde, Hiago.

Você poderia por gentileza dizer o motivo de o XML está errado?
Está faltando alguma tag?
Atenciosamente,

Alisson Gomes.
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#4
Boa tarde,

Pois ele esta fora do modelo que esta no XSD presente no manual.
Todo o schema esta errado.

att,
Hiago
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#5
Boa tarde, Hiago.

Acabei anexando XML errado.

Agora estou anexando o XML correto, poderia por gentileza analisar?

Atenciosamente,

Alisson Gomes.


Arquivos Anexados
.txt   enviado.txt (Tamanho: 4,65 KB / Downloads: 7)
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#6
Prezados, Bom dia.

O ultimo XML enviado está de acordo com o XSD da Prefeitura?

Atenciosamente,

Alisson Gomes.
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#7
Bom dia,

Me parece esta Ok esse ultimo XML, mas não encontrei nenhum registro de envio de Cancelamento.
Favor fazer um novo envio e informar CNPJ, horario, data e ambiente para analise.

att,
Hiago
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#8
Bom dia, Hiago.

Realizei um novo teste, porém sem sucesso.

CNPJ: 02886427005557
Data: 09/08/2017
Horário: 11:25
Ambiente: Homologação.
Webservice: https://homolog.govdigital.com.br/ws/pocos
Número NFSe: 100000028


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#9
Alisson,

Me parece que seu problema esta na assinatura do XML, o sistema esta tendo problemas para decodifica-la. Fiz um teste no site da Receita Federal e lá não consegui validada-lo.
https://www.receita.fazenda.gov.br/Aplicacoes/SSL/ATBHE/assinadoc/ValidadorAssinaturas.app/valida.aspx

att,
Hiago
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#10
Bom dia Hiago.

Realizei um novo cancelamento para Poços de Caldas, mas obtive o mesmo problema (GOV12 - Erro inesperado atendendo solicitação).
Diferentemente do que foi exposto anteriormente, o XML de envio de cancelamento está validando no site da Receita.
Segue anexo o XML enviado e retornado.
Informações do envio de cancelamento:

CNPJ: 02886427005557
Data: 10/08/2017
Horário: 18h42
Ambiente: Homologação.
Webservice: https://homolog.govdigital.com.br/ws/pocos
Número NFSe: 100000028

Atenciosamente,

Alisson Gomes.


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