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Erro cancelamento NFS-e Poços de Caldas
#1
Pessoal, boa tarde

Por favor poderiam nos ajudar com o seguinte problema?
Nosso cliente em Poços de Caldas está tentando fazer o cancelamento da NFS-e através do Web Service, porém está retornando o seguinte erro:

<ns2:Codigo>GOV12</ns2:Codigo>
<ns2:Mensagem>Erro inesperado atendendo solicitação.</ns2:Mensagem>
<ns2:Correcao>Contate a prefeitura e reporte o problema.</ns2:Correcao>

O que poderia ser a causa deste problema?

Rafael Alberto
Support Informática
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#2
Rafael

Para diagnosticar o erro gov12 preciso de dados do envio para pesquisar nos logs.
Me informe CNPJ do solicitante data hora e ambiente da submissão
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